– Kontrollarbetet inom arbetslöshetsförsäkringen behöver utvecklas för att fler felaktiga utbetalningar ska kunna upptäckas och förhindras, säger Mathias Wahlsten som är generaldirektör vid IAF.

IAF:s uppskattning omges av osäkerhet, vilket innebär att de felaktiga utbetalningarna kan uppgå till 713–914 miljoner kronor, där 814 miljoner kronor är en punktskattning av de felaktiga utbetalningarna från arbetslöshetsförsäkringen för 2025.

Merparten, 500 miljoner kronor (61 procent av de felaktiga utbetalningarna), orsakas av de arbetssökande. Arbetsförmedlingen och arbetslöshetskassorna orsakar felaktiga utbetalningar på 242 miljoner kronor (30 procent). En mindre del, 72 miljoner (9 procent), orsakas av så kallade förskottsfel. Det är när ersättning hinner betalas ut innan ett beslut om avstängning har tagits av en a-kassa. 

Att lämna fel uppgifter orsakar flest felaktiga utbetalningar

– Att inte lämna korrekta uppgifter om inkomst och arbete, att bedriva företag eller studera samt att vistas utomlands samtidigt med arbetslöshetsersättning är de vanligaste orsakerna felaktiga utbetalningar som orsakas av de sökande, säger Mathias Wahlsten.

IAF uppskattar att fel som orsakats av sökande uppgår till 500 miljoner kronor. Det motsvarar cirka 2,1 procent av utbetald ersättning under 2025.

Det tar lång tid att få tillbaka felaktiga utbetalningar

Av a-kassornas återkrav på upp till 50 000 kronor blir mer än 70 procent av kraven återbetalda inom fem år. Lägre belopp blir ofta återbetalda i sin helhet och på kortare tid. Därför anser IAF att a-kassorna behöver upptäcka fler felaktiga utbetalningar tidigare. Det kan förhindra att de felen hinner uppgå till stora belopp, som sedan tar lång tid för den sökande att betala tillbaka. 

Brister i Arbetsförmedlingens och a-kassornas bedömningar leder till felaktiga utbetalningar

– Den dominerande orsaken till felaktiga utbetalningar som orsakas av Arbetsförmedlingen eller a-kassorna själva är att de gör felaktiga bedömningar utifrån korrekta uppgifter. Därför är det viktigt att fortsätta kvalitetssäkra handläggningen, säger Mathias Wahlsten. 

Ett exempel på en felaktig bedömning kan vara att en arbetssökande har meddelat Arbetsförmedlingen att hen studerar, men att informationen inte lämnas vidare till a-kassan. 

De felaktiga utbetalningarna som orsakas av Arbetsförmedlingen och a-kassorna uppgår till 112–371 miljoner kronor. Det motsvarar mellan 0,5 och 1,6 procent av den utbetalda ersättningen under 2025.

Fel orsakade i a-kassornas handläggning har ökat

IAF bedömer att de felaktiga utbetalningarna som orsakas av brister i a-kassornas bedömningar har ökat något. Resultaten tyder på fler fel i förstagångsprövningar. Hanteringen av sanktionsärenden orsakar fel på ungefär samma nivå som enligt tidigare omfattningsstudier. 

Fel orsakade av Arbetsförmedlingen fortsätter att minska

IAF bedömer att de felaktiga utbetalningar som orsakas av Arbetsförmedlingen fortsätter att minska. Omfattningsstudien visar att kvaliteten i kontrollarbetet har förbättrats successivt och att de felaktiga bedömningarna blivit färre.

Om omfattningsstudien

IAF har genomfört omfattningsstudien på uppdrag av regeringen. Studien kommer att ingå i Utbetalningsmyndighetens uppdrag att redovisa felaktiga utbetalningar från välfärdssystemet till regeringen. 

Omfattningsstudien i korthet:

• 814 miljoner kronor betalades ut felaktigt under 2025.
• Andelen felaktiga utbetalningar har inte förändrats i någon större utsträckning mellan 2021 och 2025.
• Likt tidigare omfattningsstudier orsakas merparten av de felaktiga utbetalningarna av de sökande.
• Det går inte att avgöra om andelen misstänkt avsiktliga eller grovt vårdslösa fel har förändrats mellan 2021 och 2025. Det beror på metodskillnader mellan omfattningsstudierna.
• De felaktiga utbetalningar som orsakas av brister i arbetslöshetskassornas bedömningar ser ut att ha ökat något. Resultaten tyder på fler fel i förstagångsprövningar. Hanteringen av sanktionsärenden ger inte upphov till stora felaktiga utbetalningar, men brister IAF identifierat i tidigare omfattningsstudier har inte åtgärdats. 
• Felaktiga utbetalningar som orsakas av Arbetsförmedlingen fortsätter att minska. Det finns dock fortfarande mindre brister i kontrollarbetet, till exempel när det gäller studier, företagande och aktivitetsrapporter. 
• A-kassorna behöver utveckla sitt kontrollarbete för att upptäcka fler felaktiga utbetalningar och upptäcka dem tidigare. Det kan minska nettofelet genom att fler betalar tillbaka, och genom att färre felaktiga utbetalningar görs. De behöver också fortsätta att utveckla arbetet med att förebygga felaktiga utbetalningar.